Pierre Fauvet★★★★★février 2026
Professionnel et rapide pour l'expédition. Matériel de qualité. Je recommande.
Garantías de los equipamientos de fitness profesionales
Les structures fabriquées par Light In Fitness sont garanties 20 ans en acier et à vie en inox. Ces durées couvrent le châssis et la structure porteuse des machines de musculation, des cages CrossFit et des équipements de street workout, c'est-à-dire la partie qui détermine la durée de vie réelle d'un appareil. Les pièces d'usure et les composants électroniques relèvent de durées distinctes, précisées gamme par gamme.
Las estructuras que fabricamos tienen 20 años de garantía en acero y garantía de por vida en acero inoxidable. Esas duraciones se aplican al chasis y a la estructura portante de nuestras máquinas de musculación, jaulas de CrossFit y equipamiento de street workout, que es la parte que determina cuánto dura realmente una máquina. Una garantía nunca es una única cifra: el chasis, las piezas de desgaste y la electrónica siguen regímenes distintos porque no se degradan al mismo ritmo. Esta página expone cada régimen, las exclusiones y cómo se tramita una reclamación.
Nuestras duraciones de garantía
| Alcance | Equipamiento afectado | Garantía |
|---|---|---|
| Estructura y chasis de acero | Máquinas de musculación, jaulas de CrossFit y racks fabricados por Light In Fitness | 20 años |
| Estructura de acero inoxidable | Equipamiento de fitness, musculación y street workout en acero inoxidable | De por vida |
| Piezas de desgaste: cables, poleas, almohadillas, tapicería, empuñaduras | Equipamiento de musculación y de cardio | 6 meses |
| Equipamiento de las marcas que distribuimos | Bodytone, Xebex, Ziva, Lexco, Etenon, Toroz, O’Live Pro, Watson y otras | Garantía del fabricante, habitualmente de 2 a 5 años según la gama, indicada en el presupuesto |
La distinción importa a la hora de leer una oferta. Light In Fitness es a la vez fabricante y distribuidor. Sobre lo que producimos en nuestro taller de Tours nos comprometemos con nuestras propias duraciones. Sobre las doce marcas que distribuimos, la garantía es la del fabricante y figura en el presupuesto junto a la referencia de la gama. Un proveedor que anuncia una única duración para todo un catálogo está mezclando necesariamente las dos cosas.
Por qué 20 años en acero y garantía de por vida en acero inoxidable
Estas duraciones se derivan del proceso de fabricación y no de una decisión comercial. Nuestras estructuras se producen internamente, lo que nos permite controlar la calidad del acero, la geometría de soldadura y el tratamiento superficial y, por tanto, comprometer una duración que pocos ensambladores pueden sostener.
- Calderería soldada y corte láser de chapa, cortada y ensamblada en nuestras propias máquinas, con control dimensional en cada lote.
- Acero estructural según la norma EN 10025, con la calidad y el estado de suministro trazados, lo que descarta la fisuración de soldadura provocada por un material no cualificado.
- Acabado epoxi polimerizado en horno, un recubrimiento duro que resiste la abrasión de los discos cargados y los productos de limpieza profesionales.
- Acero inoxidable en exterior. La corrosión es el primer modo de fallo de una estructura al aire libre, de modo que el acero inoxidable elimina el factor limitante. Eso es lo que hace posible una garantía de por vida en esas gamas.
- Mecanizado, inyección de plástico y fundición de latón internos, de modo que las piezas de interfaz pueden rehacerse a plano años después de la entrega.
Las gamas afectadas se muestran en nuestras páginas de máquinas de musculación profesionales, jaulas de CrossFit y HYROX, parques de street workout y fitness de exterior en acero inoxidable.
Qué cubre una garantía estructural
Una garantía estructural cubre un defecto de origen que afecte al chasis y a los elementos portantes: fisuración de soldadura, rotura o deformación permanente bajo una carga conforme al manual. No cubre la degradación provocada por el servicio normal, que corresponde a las piezas de desgaste.
Hay que distinguir tres niveles de intervención, y se confunden con frecuencia al comparar ofertas.
| Alcance de la garantía | Qué incluye | Qué sigue pagando usted |
|---|---|---|
| Solo piezas | La pieza defectuosa se le envía | El montaje, ejecutado por el titular de la instalación |
| Piezas y mano de obra | La pieza más el tiempo del técnico | El desplazamiento puede facturarse aparte |
| In situ | Pieza, mano de obra y desplazamiento, con el equipo devuelto al servicio | Nada adicional |
Una duración indicada sin su alcance no tiene valor comparativo. En una instalación alejada de los ejes principales, el alcance pesa más en el coste total de propiedad que la propia duración. El alcance aplicable a su pedido figura en el presupuesto.
En una venta entre profesionales, la garantía comercial se suma a la responsabilidad legal por vicios ocultos prevista por la ley aplicable al contrato, que en nuestros contratos es la ley francesa. La garantía legal de conformidad reservada a los consumidores no se aplica a los compradores profesionales que actúan en el marco de su actividad. Para un club, una administración pública o un hotel es, por tanto, la garantía comercial negociada la que protege la inversión, y por eso su alcance merece atención antes de cursar el pedido.
Piezas de desgaste, nunca cubiertas por una garantía estructural
Las piezas en contacto directo con el usuario o con una superficie de fricción se consumen por diseño. Pertenecen al presupuesto anual de explotación y no al presupuesto de inversión, y se sustituyen de forma progresiva en el conjunto del parque.
- Superficies de contacto: espumas, tapicería, respaldos, fundas y empuñaduras.
- Transmisión y guía: cables recubiertos, casquillos de prensado, poleas, correas, rodamientos y rodillos.
- Cardio: bandas de rodadura, tableros, correas de transmisión y pastillas de freno.
- Consumibles de pavimento: juntas, remates de borde y perfiles de sujeción.
La planificación de estas sustituciones se trata en nuestra página de posventa y recambios, con el plan de mantenimiento preventivo por familia de equipamiento.
Qué anula una garantía
- Uso fuera de la clase declarada. Una máquina que no está certificada en clase S e instalada en un local abierto al público queda fuera del campo de uso previsto por el fabricante, incluso estando nueva.
- Falta de mantenimiento: sin limpieza, sin lubricación y sin inspección periódica documentada. Es especialmente grave en las cintas de correr, donde una banda sucia destruye el motor.
- Modificación o reparación no autorizada: soldadura correctiva, taladrado del chasis o montaje de piezas no homologadas.
- Instalación no conforme: anclaje ausente o infradimensionado, suelo sin preparar, planeidad insuficiente o zona de seguridad no respetada.
- Entorno inadecuado: humedad permanente, salpicaduras de agua clorada o atmósfera salina sobre equipamiento diseñado para interior. Es exactamente el caso en el que se requiere acero inoxidable.
- Daños accidentales y vandalismo: impactos, cargas dejadas caer o daños deliberados. Corresponden al seguro del titular de la instalación.
La clase de uso, condición previa de cualquier garantía
La norma EN ISO 20957 define clases de uso que determinan las cargas de ensayo y los ciclos de fatiga aplicables al equipamiento de interior. La clase S cubre el uso profesional y comercial, y la clase I el uso inclusivo para personas con necesidades específicas. Los locales abiertos al público deben equiparse como mínimo en clase S, y en clase I cuando la accesibilidad forme parte del alcance.
Instalar en un club, un hotel o una residencia equipamiento que no está certificado en clase S es, con diferencia, el motivo más frecuente de rechazo de una reclamación. Las clases y los documentos de referencia aplicables se detallan en nuestra página de normativa y conformidad.
Presentar una reclamación en garantía
La aceptación de una reclamación se apoya en la trazabilidad. Un expediente completo evita idas y venidas de diagnóstico y acelera la resolución.
- Identifique la máquina: referencia comercial, número de serie, fecha de entrega y número de factura.
- Documente la avería: síntoma, fotografías nítidas de la zona afectada y condiciones en las que aparece.
- Adjunte el historial de mantenimiento: libro de registro, fechas de intervención y piezas ya sustituidas.
- Envíe la solicitud a contact@lightinfitness.com o llame al +33 6 20 72 66 96.
- Ponga el equipo en condiciones seguras: retírelo del servicio y señalícelo hasta que se emita el diagnóstico.
Nuestro compromiso de servicio es una respuesta posventa en 48 horas hábiles y un presupuesto valorado en 24 horas hábiles para cualquier solicitud de equipamiento.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura la garantía de una máquina de musculación profesional?
La estructura y el chasis de acero de nuestras máquinas de musculación y jaulas de CrossFit tienen 20 años de garantía. Las estructuras de acero inoxidable para fitness, musculación y street workout tienen garantía de por vida. Las piezas de desgaste del equipamiento de musculación y de cardio, es decir cables, poleas, almohadillas, tapicería y empuñaduras, tienen 6 meses de garantía. Los recambios que no son piezas de desgaste quedan cubiertos por la garantía del fabricante de la marca correspondiente.
¿Por qué la garantía estructural es más larga que la de los demás componentes?
Un chasis soldado de acero estructural no comparte los modos de fallo de un cable, de una almohadilla de asiento o de una placa electrónica. La estructura no se consume con el uso: solo falla por un defecto de origen o por una solicitación fuera del manual. Las piezas de contacto y de transmisión se desgastan por naturaleza y pertenecen al presupuesto de explotación.
¿La garantía cubre la mano de obra y el desplazamiento?
Depende del alcance contratado. Una garantía de solo piezas no incluye ni el tiempo del técnico ni el desplazamiento, así que compruebe antes de pedir si la oferta es de solo piezas, de piezas y mano de obra, o in situ. El alcance aplicado figura en el presupuesto.
¿El equipamiento de las marcas que distribuyen tiene también 20 años de garantía?
No. Las duraciones de 20 años y de por vida se aplican a las estructuras que fabricamos en nuestro taller de Tours. En las doce marcas que distribuimos, la garantía es la del fabricante, varía según la gama y se indica en el presupuesto junto a la referencia exacta del modelo.
¿Es válida la garantía en uso intensivo, como un box de CrossFit o una base militar?
Sí, siempre que el equipamiento se haya especificado para ese uso y se haya instalado conforme al manual, anclaje incluido. Es precisamente el ciclo de servicio para el que están dimensionadas nuestras estructuras de acero y de acero inoxidable.
Obtenga las condiciones aplicables a su proyecto
Envíenos su relación de equipamiento y emitiremos un presupuesto valorado en 24 horas hábiles, con la duración y el alcance de garantía partida por partida, la clase de uso de cada referencia y, cuando proceda, una opción de renting a 36 o 60 meses. Solicite un presupuesto, o revise las gamas en nuestras páginas de máquinas de musculación profesionales y de fitness de exterior en acero inoxidable.
Réalisations documentées
- Cage street workout ultime, Carcassonne – armee francaise
- Cage street workout ultime, Tahiti – armee francaise, Polynesie
- Cage SP Max, centre EPIDE de Combree – etablissement public d insertion
- Cage SP Max, lycee Saint-Benigne de Dijon – etablissement scolaire
Ce que disent nos clients
5,0 / 5 sur 30 avis publiés sur Google
Gavin Marguerite★★★★★mars 2026
Au top, utiliser chez SPINNERS CYCLING À TOULOUSE
Thomas barre★★★★★avril 2024
Très réactif, très disponible au téléphone, livraison rapide, matériel de qualité. Je recommande Vraiment.
florian rhd★★★★★avril 2024
Prix compétitifs, gérant joignable par téléphone et par mail, délais respectés.
Avis publiés sur Google — voir la fiche complète
Sources et références
- NF EN ISO 20957-1 – équipement d’entraînement fixe, partie 1 : exigences générales de sécurité et méthodes d’essai (AFNOR)
- AFNOR Normalisation – dossier thématique sur les appareils d’entraînement fixes et leurs classes d’usage
- Code du sport, articles R322-4 à R322-43 – garanties d’hygiène et de sécurité applicables aux établissements d’activités physiques et sportives (Légifrance)