Garanties op professionele fitnessuitrusting

De structuren die wij fabriceren hebben 20 jaar garantie in staal en levenslange garantie in inox. Deze termijnen gelden voor het chassis en de dragende structuur van krachttrainingstoestellen, CrossFit-kooien en street-workoutuitrusting, dat wil zeggen het onderdeel dat de werkelijke levensduur van een toestel bepaalt. Een garantie is nooit één enkel cijfer: het chassis, de slijtageonderdelen en de elektronica volgen elk een eigen regime omdat ze niet in hetzelfde tempo verouderen. Deze pagina zet elk regime uiteen, wat is uitgesloten en hoe een garantieclaim wordt afgehandeld.

Onze garantietermijnen

Dit onderscheid is belangrijk bij het lezen van een aanbieding. Light In Fitness is zowel fabrikant als distributeur: op wat wij in Tours ontwerpen en in Europa laten fabriceren, geven wij onze eigen termijnen. Op de twaalf merken die wij distribueren, geldt de garantie van de fabrikant, vermeld op de offerte met de referentie van de reeks. Een leverancier die één termijn aankondigt voor de hele catalogus vermengt noodzakelijkerwijs de twee.

Garantie van Bodytone, toegepast door Light In Fitness

Bodytone geeft 5 jaar garantie op het chassis en de motor van loopbanden, en 2 jaar op de elektronica, de mechaniek en de loopband. Op deze onderdelen omvat de dekking de onderdelen, de arbeidsuren en de verplaatsingskosten van de technicus. Dat is een fundamenteel verschil met een garantie die beperkt is tot onderdelen, waarbij elke interventie bij de exploitant in rekening wordt gebracht.

Deze garanties gelden na verificatie van regelmatig onderhoud van de uitrusting. De exploitant moet dus het gedateerde bewijs van uitgevoerde onderhoudsbeurten kunnen tonen: dat is het eerste document dat wordt opgevraagd wanneer een mechanisch of motorprobleem wordt gemeld. Bekijk de krachttrainingsuitrusting voor de betreffende reeksen.

Waarom 20 jaar op staal en levenslange garantie op inox

Deze termijnen zijn geen los commercieel argument: ze vloeien voort uit het fabricageproces. Onze structuren worden intern geproduceerd, waardoor wij de staalkwaliteit, de lasgeometrie en de oppervlaktebehandeling beheersen, en dus een termijn kunnen garanderen die weinig assemblagebedrijven kunnen volhouden.

• Gelaste constructie en laserplaatbewerking — snijden en assemblage uitgevoerd bij onze Europese partners, volgens het bestek van Light In Fitness, met dimensionale controle per partij.
• Constructiestaal conform de norm EN 10025 — kwaliteit en leveringsvoorwaarden traceerbaar, wat lasscheuren door ongekwalificeerd materiaal uitsluit.
• In de oven gehard epoxy-afwerking — harde coating, bestand tegen slijtage door belastingen en professionele reinigingsmiddelen.
• Inox voor buiten — corrosie is de belangrijkste faalwijze van een structuur in de open lucht; inox elimineert deze beperkende factor. Dat maakt de levenslange garantie op deze reeksen mogelijk.
• Verspaning, kunststofspuitgieten en messing gieten in eigen beheer — interfaceonderdelen kunnen zelfs jaren na levering opnieuw op tekening worden gefabriceerd.

De betreffende reeksen staan op de pagina’s krachttrainingstoestellen, CrossFit- en Hyrox-kooien en street workout.

Wat een structuurgarantie dekt

De structuurgarantie betreft een fabricagefout aan het chassis en de dragende elementen: lasscheuren, breuk of blijvende vervorming onder een belasting conform de handleiding. Ze betreft niet de slijtage door normaal gebruik, die onder de slijtageonderdelen valt.

Drie dekkingsniveaus moeten worden onderscheiden, en ze worden vaak door elkaar gehaald bij het vergelijken van aanbiedingen:

• Garantie op onderdelen — het defecte onderdeel wordt verzonden, de exploitant verzorgt de montage.
• Garantie op onderdelen en arbeidsuren — de interventie van een technicus is inbegrepen, de verplaatsing kan apart blijven.
• Garantie ter plaatse — onderdeel, arbeidsuren en verplaatsing gedekt, weer in dienst stellen zonder bijkomende facturatie.

Een aangekondigde termijn zonder vermelding van de omvang heeft geen vergelijkingswaarde. Voor een locatie ver van de hoofdwegen weegt de omvang zwaarder op de bezitskosten dan de termijn zelf. De op uw bestelling toepasselijke omvang staat vermeld op de offerte.

Bij een verkoop tussen professionals komt de commerciële garantie bovenop de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken. Deze commerciële, overeengekomen garantie is wat de investering van een club, een gemeente of een hotel beschermt.

Slijtageonderdelen: nooit gedekt door een structuurgarantie

Onderdelen die rechtstreeks in contact staan met de gebruiker of met een wrijvingsoppervlak verbruiken zichzelf per definitie. Ze vallen onder het jaarlijkse exploitatiebudget, niet onder het investeringsbudget, en worden geleidelijk vervangen over het hele park.

• Bekleding en zitvlakken — schuim, kunstleer, rugsteunen, hoezen, handgrepen.
• Overbrenging en geleiding — omhulde kabels, krimpverbindingen, katrollen, banden, lagers, rollen.
• Cardiotraining — loopbanden, loopplanken, aandrijfriemen, remblokjes.
• Vloerverbruiksmateriaal — voegen, randafwerking en bevestigingsprofielen.

Wat de garantie ongeldig maakt

• Gebruik dat niet overeenkomt met de opgegeven klasse — een toestel dat niet in klasse S is gecertificeerd en geïnstalleerd wordt in een publiek toegankelijke ruimte, valt buiten het door de fabrikant voorziene toepassingsgebied, zelfs nieuw.
• Gebrek aan onderhoud — geen reiniging, smering of gedocumenteerde periodieke controle, met name bij loopbanden waar vervuiling van de band de motor vernietigt.
• Niet-toegestane wijziging of reparatie — herstellas, doorboren van het chassis, montage van niet-goedgekeurde onderdelen.
• Niet-conforme installatie — ontbrekende of ondermaatse verankering, niet-voorbereide vloer, onvoldoende vlakheid, niet-gerespecteerde veiligheidszone.
• Ongeschikte omgeving — permanente vochtigheid, spatwater met chloor of zoute atmosfeer op materiaal bedoeld voor binnen. Dat is precies het geval waarin inox nodig is.
• Ongevalschade en vandalisme — stoten, vallende belasting, opzettelijke beschadiging, die onder de verzekering van de instelling vallen.

Gebruiksklasse: de voorwaarde voor elke garantie

De norm EN ISO 20957-1 definieert gebruiksklassen die de testbelastingen en vermoeiingscycli bepalen die van toepassing zijn op indoor-toestellen. Klasse S staat voor professioneel en commercieel gebruik; klasse I staat voor inclusief gebruik bestemd voor personen met specifieke behoeften, en is een aanvullende toegankelijkheidsklasse bovenop de professionele eisen, geen niveau daaronder. Een publiek toegankelijke instelling moet minimaal in klasse S uitrusten, en in klasse I wanneer toegankelijkheid in het geding is.

Uitrusting installeren die niet in klasse S is gecertificeerd, in een club, hotel of zorgcentrum, is de meest voorkomende reden waarom een garantieclaim op de markt wordt geweigerd. Wij leveren uitsluitend materiaal dat aan deze eis voldoet.

Een garantieclaim indienen

De afhandeling steunt op traceerbaarheid. Een compleet dossier voorkomt heen-en-weer diagnoses en versnelt de oplossing.

• Identificeer het toestel — commerciële referentie, serienummer, leverdatum, factuurnummer.
• Documenteer het defect — symptoom, scherpe foto’s van de betreffende zone, omstandigheden waarin het optreedt.
• Voeg de onderhoudsgeschiedenis toe — onderhoudsregister, interventiedata, reeds vervangen onderdelen.
• Dien de aanvraag in — via het contactformulier of telefonisch.
• Beveilig de uitrusting — buiten dienst stellen en markeren totdat de diagnose is gesteld.

Onze serviceverbintenis is een reactie van de klantenservice binnen 48 werkuren, en een becijferde offerte binnen 24 werkuren voor elke uitrustingsaanvraag.

Veelgestelde vragen

Hoe lang is de garantie op een professioneel krachttrainingstoestel?

De structuur en het stalen chassis van onze krachttrainingstoestellen en CrossFit-kooien hebben 20 jaar garantie. Inox structuren bestemd voor fitness, krachttraining en street workout genieten een levenslange garantie. Slijtageonderdelen bij krachttraining en cardiotraining — kabels, katrollen, bekleding, zitting en handgreepbekleding — hebben 6 maanden garantie. Onderdelen die geen slijtageonderdelen zijn, vallen onder de fabrieksgarantie van het betreffende merk.

Waarom is de garantie op de structuur langer dan die op andere onderdelen?

Een gelast stalen chassis kent niet dezelfde faalwijzen als een kabel, een zitkussen of een elektronische kaart. De structuur verbruikt zichzelf niet door gebruik: ze geeft alleen toe bij een fabricagefout of belasting buiten de handleiding. Contact- en overbrengingsonderdelen slijten daarentegen per definitie en vallen onder het exploitatiebudget.

Dekt de levenslange garantie op inox ook corrosie?

De levenslange garantie betreft de inox structuur, waarvan het eerste doel precies is corrosie als beperkende factor bij buitengebruik weg te nemen. Ze dekt geen schade door boren, herstellassen of ongeschikte reinigingsmiddelen na levering. De op uw locatie toepasselijke voorwaarden staan op de offerte.

Dekt de garantie arbeidsuren en verplaatsing?

Dat hangt af van de afgesloten omvang: een garantie op alleen onderdelen omvat noch de interventie van een technicus, noch diens verplaatsing. Controleer dus vóór bestelling of het aanbod alleen onderdelen, onderdelen en arbeidsuren, of dekking ter plaatse betreft. De gekozen omvang staat op de offerte.

Hebben de door u gedistribueerde merken ook 20 jaar garantie?

Nee. De termijnen van 20 jaar en levenslang gelden voor de structuren die wij in ons ontwerpbureau in Tours fabriceren. Op de twaalf gedistribueerde merken geldt de garantie van de fabrikant, wisselend per reeks, vermeld op de offerte met de precieze modelreferentie.

Wat gebeurt er als het preventieve onderhoud niet is uitgevoerd?

Het ontbreken van gedocumenteerd onderhoud is een klassieke uitsluitingsgrond, met name bij loopbanden, roeitrainers en kabeltoestellen. De leverancier kan de dekking weigeren als wordt aangetoond dat het defect het gevolg is van onvoldoende onderhoud. Een gedateerd register van uitgevoerde onderhoudsbeurten bijhouden is de beste bescherming voor de exploitant.

Welke documenten moeten worden bewaard om een garantieclaim in te dienen?

De aankoopfactuur, de leveringsbon, het opleverings- of installatieverslag, de gebruikershandleiding en het onderhoudsregister. Bij outdoorstructuren en schokdempende vloeren komen daar de periodieke controleverslagen bij.

Geldt de garantie bij intensief gebruik zoals een CrossFit-box of een militaire basis?

Ja, zodra het materiaal voor dat gebruik is gespecificeerd en conform de handleiding is geïnstalleerd, verankering inbegrepen. Dat is precies het type exploitatie waarvoor onze stalen en inox structuren zijn gedimensioneerd.

Wat is de garantie op een loopband van Bodytone?

De motor en het chassis hebben 5 jaar garantie. De loopband en de loopplank hebben 2 jaar garantie, net als de elektronica en de mechanische onderdelen. Op deze onderdelen zijn de onderdelen, de arbeidsuren en de verplaatsingskosten van de technicus inbegrepen. Slijtageonderdelen volgen een apart regime van 6 maanden.

Vraag de voorwaarden voor uw project op

Réalisations documentées

• Cage street workout ultime, Carcassonne – armee francaise
• Cage street workout ultime, Tahiti – armee francaise, Polynesie
• Cage SP Max, centre EPIDE de Combree – etablissement public d insertion
• Cage SP Max, lycee Saint-Benigne de Dijon – etablissement scolaire

Ce que disent nos clients

5,0 / 5 sur 30 avis publiés sur Google

Pierre Fauvet★★★★★février 2026

Professionnel et rapide pour l'expédition. Matériel de qualité. Je recommande.

Voir cet avis sur Google Maps

Gavin Marguerite★★★★★mars 2026

Au top, utiliser chez SPINNERS CYCLING À TOULOUSE

Voir cet avis sur Google Maps

Thomas barre★★★★★avril 2024

Très réactif, très disponible au téléphone, livraison rapide, matériel de qualité. Je recommande Vraiment.

Voir cet avis sur Google Maps

florian rhd★★★★★avril 2024

Prix compétitifs, gérant joignable par téléphone et par mail, délais respectés.

Voir cet avis sur Google Maps

Avis publiés sur Google — voir la fiche complète

Sources et références

• NF EN ISO 20957-1 – équipement d’entraînement fixe, partie 1 : exigences générales de sécurité et méthodes d’essai (AFNOR)
• AFNOR Normalisation – dossier thématique sur les appareils d’entraînement fixes et leurs classes d’usage
• Code du sport, articles R322-4 à R322-43 – garanties d’hygiène et de sécurité applicables aux établissements d’activités physiques et sportives (Légifrance)