Pierre Fauvet★★★★★février 2026
Professionnel et rapide pour l'expédition. Matériel de qualité. Je recommande.
Garanzie sulle attrezzature fitness professionali
Les structures fabriquées par Light In Fitness sont garanties 20 ans en acier et à vie en inox. Ces durées couvrent le châssis et la structure porteuse des machines de musculation, des cages CrossFit et des équipements de street workout, c'est-à-dire la partie qui détermine la durée de vie réelle d'un appareil. Les pièces d'usure et les composants électroniques relèvent de durées distinctes, précisées gamme par gamme.
Le strutture che fabbrichiamo sono garantite 20 anni in acciaio e a vita in acciaio inox. Queste durate si applicano al telaio e alla struttura portante delle macchine di sala pesi, delle gabbie CrossFit e delle attrezzature da street workout, ossia alla parte che determina la durata di vita reale di un apparecchio. Una garanzia non si riassume mai in un’unica cifra: il telaio, le parti soggette a usura e l’elettronica seguono regimi distinti perché non si consumano allo stesso ritmo. Questa pagina descrive ogni regime, ciò che è escluso e la procedura di presa in carico.
Le nostre durate di garanzia
| Ambito | Attrezzature interessate | Garanzia |
|---|---|---|
| Struttura e telaio in acciaio | Macchine di sala pesi, gabbie CrossFit e rig di fabbricazione Light In Fitness | 20 anni |
| Struttura in acciaio inox | Attrezzature fitness, sala pesi e street workout in acciaio inox | Garanzia a vita |
| Parti soggette a usura: cavi, pulegge, imbottiture, sellerie, rivestimenti delle impugnature | Sala pesi e cardio-training | 6 mesi |
| Attrezzature dei marchi distribuiti | Bodytone, Xebex, Ziva, Lexco, Etenon, Toroz, Olive Pro, Précor, Adidas, Reebok, Freemotion, Watson | Garanzia del costruttore, precisata nel preventivo (dettaglio Bodytone) |
La distinzione è importante nella lettura di un’offerta. Light In Fitness è al tempo stesso produttore e distributore: su ciò che progettiamo a Tours e facciamo fabbricare in Europa, impegniamo le nostre durate proprie. Sui dodici marchi che distribuiamo, la garanzia è quella del costruttore e figura nel preventivo con il riferimento della gamma. Un fornitore che annuncia una durata unica per l’intero catalogo confonde necessariamente le due cose.
Garanzie Bodytone applicate in Italia
Bodytone garantisce 5 anni il telaio e il motore dei tapis roulant, e 2 anni l’elettronica, la meccanica e il nastro di corsa. Su queste voci, la presa in carico comprende i ricambi, la manodopera e le spese di trasferta del tecnico. È una differenza sostanziale rispetto a una garanzia limitata ai soli ricambi, dove ogni intervento resta fatturato al gestore.
| Voce coperta | Durata | Presa in carico |
|---|---|---|
| Telaio | 5 anni | Ricambi, manodopera e trasferta |
| Motore del tapis roulant | 5 anni | Ricambi, manodopera e trasferta |
| Elettronica | 2 anni | Ricambi, manodopera e trasferta |
| Meccanica: cuscinetti, parti in movimento, pulegge | 2 anni | Ricambi, manodopera e trasferta |
| Nastro e pedana di corsa dei tapis roulant | 2 anni | Ricambi, manodopera e trasferta |
| Parti soggette a usura: cavi in acciaio, sellerie, cinghie dei pedali | 6 mesi | Ambito precisato nel preventivo |
| Dischi, manubri e accessori | 6 mesi | Ambito precisato nel preventivo |
Queste garanzie si applicano dopo verifica di una manutenzione regolare delle attrezzature. Il gestore deve quindi poter presentare la traccia datata degli interventi effettuati: è il primo documento richiesto quando viene segnalato un guasto meccanico o al motore. Le gamme interessate sono consultabili nella categoria tapis roulant Bodytone.
Perché 20 anni sull’acciaio e una garanzia a vita sull’inox
Queste durate non sono un argomento commerciale slegato dal prodotto: derivano dal processo di fabbricazione. Le nostre strutture sono prodotte internamente, il che ci permette di controllare la lega d’acciaio, la geometria delle saldature e il trattamento superficiale, e quindi di impegnare una durata che pochi assemblatori possono garantire.
- Carpenteria meccanosaldata e lavorazione laser della lamiera – taglio e assemblaggio realizzati presso i nostri partner europei, su capitolato Light In Fitness, con un controllo dimensionale a ogni lotto.
- Acciaio da costruzione conforme alla norma EN 10025 – lega e condizioni di fornitura tracciate, il che esclude le fessurazioni di saldatura legate a un materiale non qualificato.
- Finitura epossidica cotta al forno – rivestimento resistente all’abrasione dei carichi e ai prodotti di pulizia professionali.
- Acciaio inox per l’esterno – la corrosione essendo la prima causa di cedimento di una struttura all’aperto, l’inox elimina il fattore limitante. È ciò che rende possibile la garanzia a vita su queste gamme.
- Lavorazione meccanica, stampaggio plastico e fusione in ottone interni – i componenti di interfaccia possono essere rifabbricati su disegno, anche anni dopo la consegna.
Le gamme interessate sono presentate nelle categorie attrezzi di sala pesi, gabbie CrossFit e Hyrox, street workout e attrezzature inox da esterno.
Cosa copre una garanzia di struttura
La garanzia di struttura riguarda un difetto di origine che interessa il telaio e gli elementi portanti: fessurazione di saldatura, rottura o deformazione permanente sotto un carico conforme alle istruzioni. Non riguarda il degrado legato all’uso, che rientra nelle parti soggette a usura.
Sono da distinguere tre ambiti di intervento, spesso confusi nel confronto tra le offerte:
- Garanzia ricambi – il pezzo difettoso viene spedito, il gestore si occupa del montaggio.
- Garanzia ricambi e manodopera – l’intervento di un tecnico è incluso, la trasferta può restare a parte.
- Garanzia on-site – ricambi, manodopera e trasferta coperti, rimessa in servizio senza costi aggiuntivi.
Una durata annunciata senza indicazione dell’ambito non ha alcun valore comparativo. Per una struttura lontana dai grandi assi di comunicazione, l’ambito pesa più della durata stessa sul costo di possesso. L’ambito applicabile al vostro ordine è indicato nel preventivo.
Su una vendita tra professionisti, la garanzia commerciale si aggiunge alla garanzia legale per vizi occulti prevista dal Codice civile. In Italia, come in Francia, la garanzia legale di conformità destinata ai consumatori non si applica agli acquirenti professionali che agiscono nell’ambito della propria attività: per un club, un ente pubblico o un hotel, è quindi la garanzia commerciale negoziata a proteggere l’investimento.
Parti soggette a usura: ciò che non è mai coperto da una garanzia di struttura
Le parti a contatto diretto con l’utilizzatore o con una superficie di attrito si consumano per natura. Rientrano nel budget di gestione annuale, non nel budget di investimento, e si sostituiscono nel corso della vita del parco macchine.
- Rivestimenti e sedute – imbottiture, similpelle, schienali, manicotti, impugnature.
- Trasmissione e guida – cavi guainati, crimpature, pulegge, cinghie, cuscinetti, rulli.
- Cardio-training – nastri di corsa, pedane, cinghie, pattini.
- Materiali di consumo del pavimento – giunti, bordi e battiscopa di tenuta.
Cosa annulla la garanzia
- Uso non conforme alla classe dichiarata – un apparecchio di classe domestica installato in una struttura aperta al pubblico esce dall’ambito d’uso previsto dal fabbricante, anche se nuovo.
- Mancata manutenzione – assenza di pulizia, lubrificazione o controllo periodico documentato, in particolare sui tapis roulant, dove l’accumulo di sporco sul nastro danneggia il motore.
- Modifica o riparazione non autorizzata – saldatura di ripristino, foratura del telaio, montaggio di componenti non omologati.
- Installazione non conforme – ancoraggio assente o sottodimensionato, pavimento non preparato, planarità insufficiente, zona di sicurezza non rispettata.
- Ambiente non adatto – umidità permanente, spruzzi d’acqua clorata o atmosfera salina su materiale previsto per interno. È esattamente il caso in cui l’acciaio inox si impone.
- Danni accidentali e vandalismo – urti, caduta di un carico, danneggiamento volontario, che rientrano nell’assicurazione della struttura.
Classe d’uso: la condizione preliminare a ogni garanzia
La norma EN ISO 20957-1 definisce le classi d’uso che determinano i carichi di prova e i cicli di fatica applicabili a un apparecchio da interno. La classe S indica l’uso professionale e commerciale, la classe H l’uso domestico, la classe I l’uso inclusivo destinato alle persone con esigenze specifiche. Una struttura aperta al pubblico deve dotarsi come minimo di attrezzature di classe S, e di classe I quando l’accessibilità è in gioco.
Installare materiale di classe domestica in un club, un hotel o una residenza per anziani è la prima causa di rifiuto di presa in carico riscontrata sul mercato.
Attivare la garanzia
La presa in carico si basa sulla tracciabilità. Un fascicolo completo evita andirivieni diagnostici e accelera la risoluzione.
- Identificare l’apparecchio – riferimento commerciale, numero di serie, data di consegna, numero di fattura.
- Documentare il guasto – sintomo, fotografie nitide della zona interessata, condizioni di comparsa.
- Allegare lo storico di manutenzione – registro di manutenzione, date degli interventi, ricambi già sostituiti.
- Inviare la richiesta – a contact@lightinfitness.com o al +33 6 20 72 66 96.
- Mettere in sicurezza l’attrezzatura – fuori servizio e segnalazione finché la diagnosi non è stata resa nota.
Il nostro impegno di servizio prevede una risposta dell’assistenza tecnica entro 48 ore lavorative, e un preventivo dettagliato entro 24 ore lavorative per ogni richiesta di attrezzatura.
Domande frequenti
Qual è la durata di garanzia su una macchina di sala pesi professionale?
La struttura e il telaio in acciaio delle nostre macchine di sala pesi e delle nostre gabbie CrossFit sono garantiti 20 anni. Le strutture in acciaio inox destinate al fitness, alla sala pesi e allo street workout beneficiano di una garanzia a vita. Le parti soggette a usura in sala pesi e cardio-training — cavi, pulegge, imbottiture, sellerie e rivestimenti delle impugnature — sono garantite 6 mesi. I ricambi che non sono parti soggette a usura rientrano nella garanzia del costruttore del marchio interessato.
Perché la garanzia della struttura è più lunga di quella degli altri componenti?
Un telaio meccanosaldato in acciaio da costruzione non conosce le stesse modalità di cedimento di un cavo, un’imbottitura della seduta o una scheda elettronica. La struttura non si consuma con l’uso: cede solo per un difetto di origine o una sollecitazione fuori norma. Le parti di contatto e di trasmissione, invece, si usurano per natura e rientrano nel budget di gestione.
La garanzia a vita sull’inox copre la corrosione?
La garanzia a vita riguarda la struttura in acciaio inox, il cui vantaggio principale è proprio quello di eliminare la corrosione come fattore limitante in uso esterno. Non copre i danni legati a una foratura, a una saldatura di ripristino o all’uso di prodotti di pulizia non adatti eseguiti dopo la consegna. Le condizioni applicabili al vostro sito figurano nel preventivo.
La garanzia copre la manodopera e la trasferta?
Dipende dall’ambito sottoscritto: una garanzia sui soli ricambi non include né l’intervento di un tecnico né la sua trasferta. Occorre quindi verificare prima dell’ordine se l’offerta è solo ricambi, ricambi e manodopera, oppure on-site. L’ambito scelto è indicato nel preventivo.
Le attrezzature dei marchi che distribuite sono garantite 20 anni?
No. Le durate di 20 anni e la garanzia a vita si applicano alle strutture che fabbrichiamo nel nostro ufficio tecnico di Tours. Sui dodici marchi distribuiti, la garanzia è quella del costruttore, variabile secondo la gamma, ed è indicata nel preventivo con il riferimento preciso del modello.
Cosa succede se la manutenzione preventiva non è stata eseguita?
L’assenza di manutenzione documentata è una causa classica di esclusione, in particolare sui tapis roulant, i vogatori e gli apparecchi a cavo. Il fornitore può rifiutare la presa in carico se dimostra che il guasto deriva da un difetto di manutenzione. Tenere un registro datato degli interventi effettuati è la migliore protezione per il gestore.
Quali documenti bisogna conservare per far valere la garanzia?
La fattura d’acquisto, il documento di trasporto, il verbale di ricezione o di installazione, il manuale d’uso e il registro di manutenzione. Sulle strutture da esterno e sui pavimenti ammortizzanti, si aggiungono i rapporti di controllo periodico. Senza questi documenti, il fornitore non può né datare la messa in servizio né escludere l’ipotesi di un difetto di gestione.
La garanzia è valida in uso intensivo tipo box CrossFit o base militare?
Sì, a condizione che il materiale sia stato specificato per questo uso e installato conformemente alle istruzioni, ancoraggi compresi. È esattamente il tipo di esercizio per cui le nostre strutture in acciaio e inox sono dimensionate. Equipaggiamo box, reparti delle forze armate ed enti pubblici.
Qual è la garanzia su un tapis roulant Bodytone?
Il motore e il telaio sono garantiti 5 anni. Il nastro e la pedana di corsa sono garantiti 2 anni, così come l’elettronica e gli organi meccanici. Su queste voci, i ricambi, la manodopera e le spese di trasferta del tecnico sono inclusi. Le parti soggette a usura seguono un regime distinto di 6 mesi.
La garanzia Bodytone copre la trasferta del tecnico?
Sì, sulle voci garantite 2 e 5 anni: elettronica, meccanica, nastro e pedana di corsa, motore del tapis e telaio. La presa in carico comprende ricambi, manodopera e spese di trasferta. Le parti soggette a usura, i dischi, i manubri e gli accessori rientrano in una garanzia di 6 mesi il cui ambito è precisato nel preventivo.
Ottenere le condizioni applicabili al vostro progetto
Inviateci il vostro programma di attrezzatura: prepariamo un preventivo dettagliato entro 24 ore lavorative, con la durata e l’ambito di garanzia riga per riga, la classe d’uso di ogni referenza e, se necessario, un finanziamento in leasing da 36 a 60 mesi. Consultate le gamme nelle categorie attrezzi di sala pesi, CrossFit e inox da esterno, oppure scriveteci dalla pagina contatti.
Réalisations documentées
- Cage street workout ultime, Carcassonne – armee francaise
- Cage street workout ultime, Tahiti – armee francaise, Polynesie
- Cage SP Max, centre EPIDE de Combree – etablissement public d insertion
- Cage SP Max, lycee Saint-Benigne de Dijon – etablissement scolaire
Ce que disent nos clients
5.0 / 5 sur 30 avis publiés sur Google
Gavin Marguerite★★★★★mars 2026
Au top, utiliser chez SPINNERS CYCLING À TOULOUSE
Thomas barre★★★★★avril 2024
Très réactif, très disponible au téléphone, livraison rapide, matériel de qualité. Je recommande Vraiment.
florian rhd★★★★★avril 2024
Prix compétitifs, gérant joignable par téléphone et par mail, délais respectés.
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Sources et références
- NF EN ISO 20957-1 – équipement d’entraînement fixe, partie 1 : exigences générales de sécurité et méthodes d’essai (AFNOR)
- AFNOR Normalisation – dossier thématique sur les appareils d’entraînement fixes et leurs classes d’usage
- Code du sport, articles R322-4 à R322-43 – garanties d’hygiène et de sécurité applicables aux établissements d’activités physiques et sportives (Légifrance)