Garantias dos equipamentos de fitness profissionais

As estruturas que fabricamos têm 20 anos de garantia em aço e garantia vitalícia em aço inoxidável. Estas durações aplicam-se ao chassis e à estrutura portante das nossas máquinas de musculação, gaiolas de CrossFit e equipamento de street workout, que é a parte que determina quanto tempo dura realmente uma máquina. Uma garantia nunca é um único número: o chassis, as peças de desgaste e a eletrónica seguem regimes distintos porque não se degradam ao mesmo ritmo. Esta página expõe cada regime, as exclusões e como se trata uma reclamação.

As nossas durações de garantia

A distinção importa na hora de ler uma proposta. A Light In Fitness é simultaneamente fabricante e distribuidora. Sobre o que produzimos no nosso gabinete técnico em Tours assumimos as nossas próprias durações. Sobre as doze marcas que distribuímos, a garantia é a do fabricante e figura no orçamento junto da referência da gama. Um fornecedor que anuncia uma única duração para todo um catálogo está necessariamente a misturar as duas coisas.

Porque 20 anos em aço e garantia vitalícia em aço inoxidável

Estas durações derivam do processo de fabrico e não de uma decisão comercial. As nossas estruturas são produzidas internamente, o que nos permite controlar a qualidade do aço, a geometria da solda e o tratamento superficial e, por isso, comprometer uma duração que poucos montadores conseguem sustentar.

• Caldeiraria soldada e corte a laser de chapa, cortada e montada nas nossas próprias máquinas, com controlo dimensional em cada lote.
• Aço estrutural segundo a norma EN 10025, com a qualidade e o estado de fornecimento rastreados, o que exclui a fissuração de solda provocada por material não qualificado.
• Acabamento epóxi polimerizado em forno, um revestimento duro que resiste à abrasão dos discos carregados e aos produtos de limpeza profissionais.
• Aço inoxidável no exterior. A corrosão é o primeiro modo de falha de uma estrutura ao ar livre, pelo que o aço inoxidável elimina o fator limitante. É isso que torna possível uma garantia vitalícia nessas gamas.
• Maquinagem, injeção de plástico e fundição de latão internas, de modo que as peças de interface podem ser refeitas conforme o plano anos depois da entrega.

As gamas abrangidas apresentam-se nas nossas páginas de máquinas de musculação profissionais, gaiolas de CrossFit e HYROX, parques de street workout e fitness de exterior em aço inoxidável.

O que cobre uma garantia estrutural

Uma garantia estrutural cobre um defeito de origem que afete o chassis e os elementos portantes: fissuração de solda, rotura ou deformação permanente sob uma carga conforme o manual. Não cobre a degradação provocada pelo uso normal, que corresponde às peças de desgaste.

Há que distinguir três níveis de intervenção, e confundem-se com frequência ao comparar propostas.

Uma duração indicada sem o seu âmbito não tem valor comparativo. Numa instalação afastada dos eixos principais, o âmbito pesa mais no custo total de propriedade do que a própria duração. O âmbito aplicável ao seu pedido figura no orçamento.

Numa venda entre profissionais, a garantia comercial soma-se à responsabilidade legal por vícios ocultos prevista pela lei aplicável ao contrato, que nos nossos contratos é a lei francesa. A garantia legal de conformidade reservada aos consumidores não se aplica aos compradores profissionais que atuam no âmbito da sua atividade. Para um clube, uma autarquia ou um hotel é, por isso, a garantia comercial negociada que protege o investimento, e por isso o seu âmbito merece atenção antes de cursar o pedido.

Peças de desgaste, nunca cobertas por uma garantia estrutural

As peças em contacto direto com o utilizador ou com uma superfície de fricção consomem-se por design. Pertencem ao orçamento anual de exploração e não ao orçamento de investimento, e substituem-se de forma progressiva em todo o parque.

• Superfícies de contacto: espumas, estofo, encostos, capas e pegas.
• Transmissão e guia: cabos revestidos, buchas de pressagem, roldanas, correias, rolamentos e rolos.
• Cardio: faixas de rolamento, tabuleiros, correias de transmissão e pastilhas de travão.
• Consumíveis de piso: juntas, remates de borda e perfis de fixação.

O planeamento destas substituições consta do nosso plano de manutenção preventiva por família de equipamento, detalhado caso a caso no seu orçamento de pós-venda.

O que anula uma garantia

• Uso fora da classe declarada. Uma máquina que não está certificada em classe S e instalada num espaço aberto ao público fica fora do campo de uso previsto pelo fabricante, mesmo estando nova.
• Falta de manutenção: sem limpeza, sem lubrificação e sem inspeção periódica documentada. É especialmente grave nas passadeiras, onde uma faixa suja destrói o motor.
• Modificação ou reparação não autorizada: solda corretiva, perfuração do chassis ou montagem de peças não homologadas.
• Instalação não conforme: fixação ausente ou subdimensionada, piso sem preparação, planeza insuficiente ou zona de segurança não respeitada.
• Ambiente inadequado: humidade permanente, salpicos de água clorada ou atmosfera salina sobre equipamento concebido para interior. É exatamente o caso em que se exige aço inoxidável.
• Danos acidentais e vandalismo: impactos, cargas largadas ou danos deliberados. Correspondem ao seguro do titular da instalação.

A classe de uso, condição prévia de qualquer garantia

A norma EN ISO 20957 define classes de uso que determinam as cargas de ensaio e os ciclos de fadiga aplicáveis ao equipamento de interior. A classe S cobre o uso profissional e comercial, e a classe I o uso inclusivo para pessoas com necessidades específicas. Os espaços abertos ao público devem ser equipados no mínimo em classe S, e em classe I quando a acessibilidade fizer parte do âmbito.

Instalar num clube, num hotel ou numa residência equipamento que não está certificado em classe S é, de longe, o motivo mais frequente de rejeição de uma reclamação. As classes e os documentos de referência aplicáveis constam da nossa página de normas e conformidade, que estamos a preparar para o mercado português.

Apresentar uma reclamação em garantia

A aceitação de uma reclamação apoia-se na rastreabilidade. Um processo completo evita idas e vindas de diagnóstico e acelera a resolução.

• Identifique a máquina: referência comercial, número de série, data de entrega e número de fatura.
• Documente a avaria: sintoma, fotografias nítidas da zona afetada e condições em que surge.
• Anexe o historial de manutenção: registo, datas de intervenção e peças já substituídas.
• Envie o pedido para contact@lightinfitness.com ou ligue para +33 6 20 72 66 96.
• Coloque o equipamento em condições seguras: retire-o de serviço e sinalize-o até ser emitido o diagnóstico.

O nosso compromisso de serviço é uma resposta de pós-venda em 48 horas úteis e um orçamento valorizado em 24 horas úteis para qualquer pedido de equipamento.

Perguntas frequentes

Quanto tempo dura a garantia de uma máquina de musculação profissional?

A estrutura e o chassis de aço das nossas máquinas de musculação e gaiolas de CrossFit têm 20 anos de garantia. As estruturas de aço inoxidável para fitness, musculação e street workout têm garantia vitalícia. As peças de desgaste do equipamento de musculação e de cardio, ou seja cabos, roldanas, almofadas, estofo e pegas, têm 6 meses de garantia. As peças sobresselentes que não são de desgaste ficam cobertas pela garantia do fabricante da marca correspondente.

Porque é que a garantia estrutural é mais longa do que a dos restantes componentes?

Um chassis soldado de aço estrutural não partilha os modos de falha de um cabo, de uma almofada de assento ou de uma placa eletrónica. A estrutura não se consome com o uso: só falha por um defeito de origem ou por uma solicitação fora do manual. As peças de contacto e de transmissão desgastam-se por natureza e pertencem ao orçamento de exploração.

A garantia cobre a mão de obra e a deslocação?

Depende do âmbito contratado. Uma garantia só de peças não inclui nem o tempo do técnico nem a deslocação, por isso verifique antes de encomendar se a proposta é só de peças, de peças e mão de obra, ou no local. O âmbito aplicado consta do orçamento.

O equipamento das marcas que distribuem tem também 20 anos de garantia?

Não. As durações de 20 anos e vitalícia aplicam-se às estruturas que fabricamos no nosso gabinete técnico em Tours. Nas doze marcas que distribuímos, a garantia é a do fabricante, varia consoante a gama e consta do orçamento junto da referência exata do modelo.

A garantia é válida em uso intensivo, como um box de CrossFit ou uma base militar?

Sim, desde que o equipamento tenha sido especificado para esse uso e instalado conforme o manual, incluindo a fixação. É precisamente o ciclo de serviço para o qual estão dimensionadas as nossas estruturas de aço e de aço inoxidável.

Obtenha as condições aplicáveis ao seu projeto

Réalisations documentées

• Cage street workout ultime, Carcassonne – armee francaise
• Cage street workout ultime, Tahiti – armee francaise, Polynesie
• Cage SP Max, centre EPIDE de Combree – etablissement public d insertion
• Cage SP Max, lycee Saint-Benigne de Dijon – etablissement scolaire

Ce que disent nos clients

5.0 / 5 sur 30 avis publiés sur Google

Pierre Fauvet★★★★★février 2026

Professionnel et rapide pour l'expédition. Matériel de qualité. Je recommande.

Consulter la fiche Google Maps

Gavin Marguerite★★★★★mars 2026

Au top, utiliser chez SPINNERS CYCLING À TOULOUSE

Consulter la fiche Google Maps

Thomas barre★★★★★avril 2024

Très réactif, très disponible au téléphone, livraison rapide, matériel de qualité. Je recommande Vraiment.

Consulter la fiche Google Maps

florian rhd★★★★★avril 2024

Prix compétitifs, gérant joignable par téléphone et par mail, délais respectés.

Consulter la fiche Google Maps

Avis publiés sur Google — voir la fiche complète

Sources et références

• NF EN ISO 20957-1 – équipement d’entraînement fixe, partie 1 : exigences générales de sécurité et méthodes d’essai (AFNOR)
• AFNOR Normalisation – dossier thématique sur les appareils d’entraînement fixes et leurs classes d’usage
• Code du sport, articles R322-4 à R322-43 – garanties d’hygiène et de sécurité applicables aux établissements d’activités physiques et sportives (Légifrance)