Felicidade ou Bem-Estar: as Emoções no Caminho do Bem-Estar

Ninguém entra num ginásio, no spa de um hotel ou num centro de reabilitação a pedir para ser feliz. Entra a querer sentir-se bem. A distância entre estas duas ideias não é um detalhe de vocabulário: condiciona que equipamento se especifica, como se distribui a sala e que programa faz com que o sócio renove ano após ano. Vejamos o que significa realmente o bem-estar, porque é que a felicidade é apenas uma parte dele e o que tudo isto implica para quem investe numa instalação profissional.

O que é o bem-estar

Bill Hettler, cofundador do National Wellness Institute, definiu o bem-estar através de um modelo holístico de seis dimensões: emocional, social, física, intelectual, profissional e espiritual. O Instituto descreve-o como um processo consciente, autónomo e evolutivo dirigido a alcançar o pleno potencial. É positivo, afirmativo e contribui para uma vida longa e saudável.

Trabalhar as seis dimensões, e não apenas uma, é o que ajuda as pessoas a sentirem-se bem. Esta filosofia implica que o bem-estar pessoal é consequência das decisões de estilo de vida, mas também do ambiente e do contexto social que rodeiam o indivíduo. Esse último ponto é o que tem consequências comerciais: o ambiente que o operador constrói faz parte da equação.

A American Psychological Association segue a mesma direção e define o bem-estar como um estado de felicidade e satisfação, com níveis baixos de mal-estar, boa saúde física e mental e boas perspetivas, ou uma boa qualidade de vida. As duas definições descrevem um estado duradouro, não a emoção passageira sentida num momento concreto.

O que é a felicidade e o que não é

A American Psychological Association define a felicidade como uma emoção de alegria, satisfação e bem-estar. O dicionário Merriam-Webster descreve-a como uma experiência agradável ou satisfatória. A felicidade é uma emoção positiva que vale a pena viver, mas é um aspeto do bem-estar emocional, não a sua totalidade. Ser feliz é um instante, não um estado duradouro.

Uma pessoa pode estar feliz durante um passeio ao ar livre e não estar bem. E ao contrário: pode estar irritada num trânsito parado e estar perfeitamente bem quanto ao seu estilo de vida e ao seu estado geral. Os momentos de felicidade são bons, mas por si só não equivalem a uma redução do stress mental nem a um estado contínuo e duradouro de satisfação e alegria.

A psicologia positiva parte precisamente daí. Estuda o que favorece a felicidade e desenvolve os aspetos bons da vida, pondo a tónica nos acontecimentos que cultivam emoções positivas como a felicidade, a alegria, a inspiração e o amor, e destacando estados e traços positivos como a compaixão, a resiliência e a gratidão. Estar bem, como demonstra esta disciplina, é muito mais do que sentir a emoção da felicidade.

Porque é que o bem-estar psicológico importa

O bem-estar psicológico é um elemento essencial para cultivar um estado de bem-estar quotidiano. Alguém pode treinar e comer bem todos os dias e não estar bem no que toca ao seu diálogo interno e à sua mentalidade. Quando esses aspetos sofrem, a pessoa pode experimentar emoções negativas, comportamentos autodestrutivos ou dificuldades de saúde mental a longo prazo, como a depressão e a ansiedade.

Por essas razões, o bem-estar psicológico merece o mesmo estatuto que os comportamentos de bem-estar físico: treinar, alimentar-se e dormir bem. O psicólogo Rick Hanson defende que as pessoas podem reconfigurar os seus pensamentos e crenças sobre a experiência quotidiana para pôr a tónica no positivo e cultivar a felicidade, a confiança em si mesmas e muito mais.

Hanson defende que se pode aproveitar a neuroplasticidade, ou seja, a capacidade do sistema nervoso de modificar a sua resposta ao longo do tempo, para assimilar o bom. Esse processo melhora a resiliência, o bem-estar emocional e as sensações de felicidade e satisfação. Dito de outro modo: o bem-estar psicológico trabalha-se, e esse trabalho reforça e sustenta o bem-estar geral.

As seis dimensões na planta

Para um gestor, o modelo das seis dimensões não é uma abstração. É uma lista de verificação para o espaço que está a equipar.

Duas dessas linhas são decisões de equipamento em sentido estrito. Um canto de recuperação construído com equipamento wellness profissional dá um lugar físico à dimensão emocional, e uma sauna ou um banho turco ou uma banheira de gelo transformam a dimensão espiritual numa sala concreta da planta.

Como distinguir uma coisa da outra

Distinguir sentir-se feliz de sentir-se bem nem sempre é simples. O primeiro passo consiste em separar as palavras que descrevem emoções temporárias, como a felicidade ou a tristeza, dos estados duradouros de qualidade de vida e bem-estar.

Depois, para tomar consciência da diferença, convém prestar atenção ao que se vive em cada momento e à situação que provocou a emoção positiva. Observe se essa situação é temporária. Note se a emoção se atenua, ainda que um pouco, à medida que o contexto muda.

E observe como se sente quando a situação já não ocorre. Pergunte a si mesmo se continua a sentir satisfação e alegria nas experiências simples do dia a dia. Esse exercício de atenção, saber que emoções passam e que estados permanecem, ajuda a identificar e a separar a sensação de felicidade da sensação de bem-estar.

Perguntas frequentes

A felicidade serve como indicador de satisfação do sócio?

Por si só, não. Um sócio pode declarar-se feliz depois de uma boa sessão e cancelar a inscrição três meses depois. O que aparece nos números de retenção é o bem-estar duradouro, construído sobre as seis dimensões.

Em que se diferencia o bem-estar psicológico da saúde mental?

O bem-estar psicológico descreve a qualidade do diálogo interno, a mentalidade e a satisfação quotidiana. Descuidado durante muito tempo, pode contribuir para dificuldades de saúde mental, mas não são o mesmo: o gestor de uma instalação responde pelo primeiro, não pelo segundo.

O que pode realmente fazer um gestor?

Conceber para mais do que uma dimensão ao mesmo tempo. Uma sala que só permite treinar com intensidade atende a dimensão física e ignora as outras cinco. Acrescentar recuperação, espaço social e zonas tranquilas custa metros quadrados, e costuma ser o investimento em retenção mais barato que existe.

Resumo

A felicidade é uma emoção positiva que vale a pena viver, mas não basta por si só. Cultivar um estilo de vida rico nas seis dimensões do bem-estar é o que cria o estado duradouro que melhora as experiências positivas da vida. Para uma instalação, isso significa especificar recuperação e espaço social além do material de treino.